Algemene voorwaarden bij behandelingen, massages en cursussen van Mini & Mom
1. Inleiding
Welkom bij Mini & Mom. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, massage afspraken en cursussen aangeboden door Mini & Mom. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Definities
- Mini & Mom: De aanbieder van massage diensten en cursussen.
- Klant: Degene die gebruik maakt van de diensten van Mini & Mom.
- Diensten: Alle door Mini & Mom aangeboden behandelingen, massages en cursussen.
- Afspraak: Een overeengekomen tijdstip voor een massage of cursus.
3. Boeken van afspraken en cursussen
3.1. Afspraken voor massages en inschrijvingen voor cursussen kunnen telefonisch, per WhatsApp, per e-mail of via de website worden gemaakt.
3.2. Bij het maken van een afspraak of inschrijving dient de klant alle benodigde informatie volledig en correct te verstrekken.
4. Betaling
4.1. De betaling dient te geschieden op het moment van de afspraak of cursus, tenzij anders overeengekomen.
4.2. Mini & Mom behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen worden tijdig aan de klant gecommuniceerd.
5. Annuleringsbeleid
5.1. Annuleringen van afspraken of cursussen dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden doorgegeven.
5.2. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of cursus, of bij het niet verschijnen, behoudt Mini & Mom zich het recht voor om 100% van de kosten in rekening te brengen.
5.3. Annuleringen kunnen telefonisch, per WhatsApp en per e-mail worden doorgegeven.
5.4. Annuleren via social media is niet toegestaan.
6. Wijzigingen door Mini & Mom
6.1. Mini & Mom behoudt zich het recht voor om afspraken en cursussen te verzetten of annuleren in geval van overmacht of andere onvoorziene omstandigheden. In dergelijke gevallen zal Mini & Mom de klant zo spoedig mogelijk informeren en, indien mogelijk, een alternatief tijdstip aanbieden.
7. Gezondheidsverklaring
7.1. De klant is verplicht om Mini & Mom voorafgaand aan de afspraak of cursus te informeren over eventuele medische aandoeningen, allergieën of andere gezondheidsgerelateerde zaken die van invloed kunnen zijn op de dienstverlening.
7.2. Mini & Mom is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
8. Aansprakelijkheid
8.1. Mini & Mom is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of letsel, tenzij deze het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid door Mini & Mom.
8.2. Deelname aan cursussen, massages en overige behandelingen is volledig op eigen risico van de klant.
9. Privacy
9.1. Mini & Mom respecteert de privacy van alle klanten en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
10. Toepasselijk recht
10.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mini & Mom is gevestigd.
11. Wijziging van de voorwaarden
11.1. Mini & Mom behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn zodra deze op de website van Mini & Mom zijn gepubliceerd.
Door gebruik te maken van de diensten van Mini & Mom, bevestigt de klant dat hij/zij deze algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
Bij vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met Mini & Mom.
Note: voor deelname aan onze groepslessen gelden andere algemeen voorwaarden.
